개인정보 수집·이용

• 수집 항목 입금자 성함, 채팅방 닉네임, 성별·생년월일·출생시간, 현재 상황과 질문, 예약 내역
• 이용 목적 예약 확인, 입금 확인, 상담 진행과 문의 처리
• 보관 기간 상담 완료·취소·거절·입금 시간 만료 처리 후 6개월이 지나면 자동 삭제합니다. 관련 법령에 따라 필요한 기록은 정해진 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
• 정보 제공에 동의하지 않을 수 있지만, 이 경우 예약 신청이 어렵습니다. 삭제 요청은 상담 채팅방으로 남겨주세요.

예약 취소·환불

예약 취소는 상담 시작 3시간 전까지 카톡으로 요청한 경우에만 가능합니다. 상담 시작 3시간 전이 지난 뒤의 취소, 노쇼 및 지각은 환불·부분 환불이 불가하며, 지각하셔도 상담 종료 시간은 연장되지 않습니다. 다만 입금 후 관리자가 예약을 확정하지 못한 경우에는 전액 환불합니다.